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RBA-Online完成自我評估（SAQ）會遇到哪些問題，又如何解決呢？
已瀏覽：3289次 更新日期：2020-03-17 17:08:40 資料來源：
RBA-Online旨在簡化在線完成自我評估問卷（SAQ）并與多個(gè)客戶共享的過程。以下是有關(guān)SAQ的常見問題列表。
在RBA在線中完成SAQ：常見問題有以下15個(gè)：
1.我已經(jīng)注冊為非會員并登錄了我的帳戶，但是找不到SAQ？
在RBA-Online的幫助頁面上有詳細(xì)的幫助指南文檔。登錄后，幫助頁面鏈接將位于RBA-Online頁面的右上角。要訪問SAQ，必須首先激活RBA-Online帳戶。在系統(tǒng)中注冊后，您將收到一封包含用戶名和密碼的電子郵件。點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接，登錄，然后在頁面底部選擇“我想激活我的帳戶”。這將帶您進(jìn)入付款屏幕，您可以在其中完成注冊并激活您的帳戶。對于非會員供應(yīng)商，使用RBA-Online的費(fèi)用為每個(gè)設(shè)施每年$ 250。
如果您已注冊但尚未收到用戶名和聯(lián)系信息，請給RBA客服發(fā)送電子郵件。
2.在開始填寫RBA SAQ之前，我可以查看問題的副本嗎？
公司和設(shè)施SAQ的PDF版本可供參考-請參閱我們的評估頁以下載這些文件。這些PDF文件無法填寫或加載到RBA-Online中。
3.為什么離線問卷中的許多問題不在在線SAQ中？
RBA-Online中的SAQ是動態(tài)文檔，并在完成時(shí)更新。在您完成問卷調(diào)查時(shí)，只會填充您對SAQ的答復(fù)所指示的與您的操作相關(guān)的問題。問題是通過在整個(gè)文檔中有條件登錄而生成的，如果脫機(jī)示例中列出的問題未出現(xiàn)在您的在線版本中，則不會發(fā)出警報(bào)。
4.為什么我的一些設(shè)施RBA SAQ只包含SAQ的某些部分，而有些卻具有所有部分？
請參閱問題3的答案。
5.我可以將RBA SAQ的Excel版本導(dǎo)入系統(tǒng)嗎？
該系統(tǒng)旨在讓用戶輕松地在RBA-Online中在線完成其SAQ。也可以選擇在Excel中離線完成SAQ，但是請注意，需要附件的問題不會導(dǎo)出到Excel。自我評估所有部分中大約有240個(gè)問題不會導(dǎo)出。
為了成功導(dǎo)入Excel文檔，從RBA-Online導(dǎo)出的原始Excel文檔必須是用于導(dǎo)入的文檔。該文檔是該自我評估所獨(dú)有的。Excel文檔還必須在啟用宏和外部內(nèi)容的情況下完成。
6.選擇產(chǎn)品，服務(wù)或產(chǎn)品和服務(wù)兩者作為我機(jī)構(gòu)的主要交付物有什么區(qū)別？
如果您的工廠是制造工廠，則應(yīng)選擇“產(chǎn)品”。如果您設(shè)施的主要可交付成果是合同，咨詢，設(shè)計(jì)等，請選擇“服務(wù)”。您對這個(gè)問題的答案將決定SAQ中填充哪些部分。
7.在RBA SAQ中，管理代表和行政代表有什么區(qū)別？
管理代表是任何監(jiān)督工廠，辦公室或其他工人的人。行政代表是辦公室，安全，財(cái)務(wù)，人力資源，計(jì)劃或采購人員，或任何未管理的人員。
8.如何與客戶分享我的RBA SAQ結(jié)果？
請參閱SAQ用戶指南的分步說明，以共享SAQ結(jié)果。
9.我已經(jīng)與客戶共享了RBA SAQ結(jié)果，但是他們無法查看它們。
SAQ在系統(tǒng)中100％完成后，您將需要“發(fā)布”，客戶才能查看它們。已發(fā)布的SAQ仍可以隨時(shí)進(jìn)行編輯。
10.有沒有辦法“釋放”我的RBA SAQ？
釋放SAQ后，將無法再次釋放SAQ。如果您想停止與客戶共享SAQ，可以在RBA-Online中選擇“ 我的客戶”?“設(shè)置訪問權(quán)限”，然后停止共享SAQ結(jié)果。如果您想更改任何SAQ答案，則可以在SAQ適用的日歷年度中的任何時(shí)間進(jìn)行，而無需取消問卷。
11.我已經(jīng)完成并共享了公司的RBA SAQ，但是找不到設(shè)施RBA SAQ。
登錄后，請查閱“ 幫助”頁面上RBA在線提供的指導(dǎo)文檔。
12.我如何查看公司總部的RBA SAQ？我只看到設(shè)施級別的RBA SAQ。
只有公司管理員才能訪問公司SAQ。如果您是機(jī)構(gòu)用戶并且需要訪問Corporate SAQ，或者如果您不知道自己是否是公司管理員，則公司內(nèi)部的RBA-Online主聯(lián)系人將可以為您提供幫助。
如果您是公司管理員，則可以通過單擊SAQ ?我的公司SAQ來訪問公司SAQ 。
13. RBA SAQ是否提供英語以外的其他語言版本？
SAQ提供英語，簡體中文，日語，韓語和西班牙語的版本。
14.如果我的供應(yīng)商用中文填寫了RBA SAQ，是否可以用英語查看？
SAQ問題有兩種輸入。許多問題已預(yù)先加載了下拉菜單中提供的答案。對于供應(yīng)商，這些答案將以中文顯示，對于審核SAQ的客戶，將以英語顯示。帶有用于答復(fù)的文本字段的SAQ問題將準(zhǔn)確顯示輸入的文本。如果供應(yīng)商以中文回答這些問題，則客戶只能以中文查看回復(fù)。
請盡可能用英語回答文字問題。
15.是否有用戶指南可以指導(dǎo)我完成RBA SAQ？
SAQ指導(dǎo)文檔位于RBA-Online中的“幫助”頁面上。
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