ISO20000認(rèn)證
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你們是否適合做ISO20000認(rèn)證，做了有什么好處？
更新日期：2021-06-23ISO20000認(rèn)證有什么好處？ 1、獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的ISO20000國際認(rèn)證證書，提高企業(yè)競爭力； 2、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)； 3、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)意度； 4、提高項目的可提供性并確保如期交付； 5、建立IT部門一整套...閱讀全文 >>
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信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO20000認(rèn)證必備條件
更新日期：2021-06-23ISO/IEC 20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。 ISO20000認(rèn)證條件： 1、中國企業(yè)持有工商行政管理...閱讀全文 >>
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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)實施效益
更新日期：2021-06-23ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。 目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構(gòu)、電信...閱讀全文 >>
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ISO20000 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包括哪 5 大過程及 13 個管理面？
更新日期：2021-06-231 基本知識 ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理 IT 問題，即將 IT 問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。 2 適用范圍 IS...閱讀全文 >>
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IT服務(wù)管理體系ISO2000：2018認(rèn)證具備哪些優(yōu)勢
更新日期：2020-04-21企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認(rèn)證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)...閱讀全文 >>
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信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO2000：2018認(rèn)證是什么？
更新日期：2020-04-21閱讀全文 >>
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